用户隐私政策

心悦界（成都）科技有限责任公司（以下简称“平台”）注重保护您个人信息及个人隐私。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。本隐私政策解释了您（“您”）个人信息收集（以下或称“信息”）和使用的有关情况,，请在使用我们的产品（或服务）前，请您完整地阅读本隐私协议，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意后再开始使用。我们建议未成年人在您的监护人的陪同下阅读本隐私协议，并建议未成年人在提交个人信息和使用我们的产品/服务之前寻求监护人的同意和指导。如果您/您的监护人不同意本隐私协议的任何内容，您应当知晓您无法使用相应的基本功能服务。当您开始使用我们提供的产品/服务时，即表示您/您的监护人已同意我们按照本隐私协议来收集、存储、使用、共享和保护您的个人信息。

最近更新日期：2023 年 8 月。

如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：电子邮件：19308090192@189.cn

一、本《隐私政策》适用范围

本《隐私政策》适用于我们在网站及移动端向您提供的所有相关服务（包括但不限于服务咨询、网络资讯、网络社交、互联网金融服务等）

二、本《隐私政策》不适用的范围

请您注意，本《隐私政策》不适用于以下情况：

1、通过我们的服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息,例如：您利用 “分享”键将某些内容分享到我们的服务，或您利用第三方连线服务登录我们的服务。这些功能可能会收集您的相关信息（包括您的日志信息），并可能在您的电脑装置 cookies，从而正常运行上述功能；

2、通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息，我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方的服务或网站。

第 1 与第 2 项中的第三方社交媒体或其他服务可能由相关的第三方运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务（包括您向该等第三方提供的任何个人信息），须受该第三方的服务条款及隐私政策（而非本《隐私政策》）约束，您需要仔细阅读其条款。本《隐私政策》仅适用于我们所收集的信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。

3、除某些特定服务外，我们所有的服务均适用本《隐私政策》。这些特定服务将适用特定的隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策，将更具体地说明我们在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本《隐私政策》的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本《隐私政策》有不一致之处，适用该特定服务的隐私政策。

4、您在使用搜索服务商提供的搜索服务时输入的关键字信息；

5、您违反法律法规规定或违反平台规则行为及我们据此已对您采取的措施；

6、应法律法规要求需公示的企业名称等相关工商注册信息以及自然人经营者的信息。

7、其他约定排除适用本《隐私政策》的协议。三、我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：

1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；

2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

您理解并同意：

1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；

2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过平台提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。

3、为了实现用户在线咨询消息提醒推送需求，我们会在前台和后台状态下获取您的设备相关信息（包括设备型号、唯一设备标识符，如 IMEI / Android ID / IDFA / OPENUDID / GUID

/ IMSI 信息、设备 MAC 地址）

4、为开展数据分析，更好地改善我们的产品/服务，我们还会收集：

1. 服务日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及 IP 地址、浏览器类型、电信运营商、访问日期和时间。

   请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

   此外，我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。

   
   

2. 您的设备信息（包括 IMEI、MAC 地址、IMSI 地址、SIM 序列号）。我们可能会读取您访问使用我们产品/服务时所使用的终端设备的信息，包括设备型号、操作系统、分辨率、电信运营商以及设备运行状态信息，安卓设备会同时收集 ANDROID ID。 设备运行状态信息包括：外置存储权限信息，以便于判断下载资料的存储空间；录播、直播等监听电话状态信息，以便于来电话时可以暂停录播；判断录播是否在前台运行的信息，以便于及时暂停/继续播放录播课程。 以上信息均会采用去标识化等处理措施，数据分析过程不会识别到用户身份。

3. 您的IP 地址。我们可能会在您使用“我-网络检测”功能时收集您的 IP 地址信息，便于您向我们反馈相关问题时可以截图告知具体信息，也便于我们及时为您排查、解决。

5、收藏、关注与分享功能，在您浏览我们网站或客户端的过程中，您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏，在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏的记录、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

6、客服及争议处理，在您通过人工客服在线或通过热线电话及其他方式与我们联系时，或者当您提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。

7、为您提供评论、问答等信息公开发布功能，您可通过我们为您提供的评论、分享及其他信息发布功能公开发布信息，包括作为会员可发布图文、发表评价及问答内容相关信息。

请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

8、为您提供安全保障，为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或壹点灵相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

9、为您提供其他附加服务，为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些

信息，不会影响您的浏览、搜索、购买等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：

1. 基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能咨询师视频互动，拍摄照片用于评价、分享，以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用该附加功能进行人脸识别时我们会收集您的面部特征，且严格在经您授权同意的范围内使用，未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的，我们会再次与您确认。

2. 基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、发表评论/分享等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的服务，或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。

3. 基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现咨询互动功能。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。

您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 （地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

10、其他注意事项与说明

1. 若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向平台提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。

2. 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。

   若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们会对您的信息进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

3. 征得授权同意的例外

   
   

   您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：请您理解，在一些特定情形下收集、使用您的个人信息时不必征得您的授权同意，征得授权同意例外详见第七节。

   请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善平台的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

4. 如我们停止运营平台产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

11、心倍乐/心悦园平台应相关业务功能所需，可能会在向您告知使用目的后，申请调用业务功能相关的设备权限。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝我们收集相应的个人信息。不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体可参照手机等设备的相应使用说明文件。

以下是调用权限对应的业务功能、我们调用权限的目的，以及调用权限前向您询问的情况：

1. Android 系统权限调用

   
   

   设备权限	对应的业务功能	调用权限的目的	是否 询问	用户可否关 闭权限
   相机	注册账户并完善资料、退费重修、问答、扫一扫、听课提问	修改头像、实名认证、上传主观题照片、扫描二维码观看课程	是	可关闭
   相册	注册账户并完善资料、退费重修、问答	修改头像、实名认证、上传主观题照片	是	可关闭
   写入外部存储卡	下载课程和学习资料	下载课程学习资料、直播课程、录播课程等	是	可关闭
   通知	推送信息	向用户推荐活动、直播提醒等	是	可关闭
   电话	直接拨打电话	隐私协议中，选取客服电话可直接拨打	是	可关闭
   广告	展示广告	营销广告、活动等	是	可关闭

2. iOS 系统权限调用

四、我们如何使用 Cookie 和同类技术

1、当您访问平台时，为使您获得更友好的访问体验，我们可能会向您的设备发送一个或多个 Cookie，形成必要的 Cookie 记录信息，使我们的网站在您一段时间（24 小时）内再次访问时可辨认您的身份，使您省去重复输入登录信息等步骤，或及时发现并防范安全风险，或进行咨询或数据分析，或改善产品/服务及用户体验。

2、我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途，您可根据自己的偏好留存或删除 Cookie。您可清除浏览器内保存的所有 Cookie，当您手动清除后您的相关信息即已删除。

五、个人信息的存储及保护

1、在您使用平台提供的产品/服务期间，基于您的授权同意以及法律法规的规定，我们会存储您的个人信息。

2、我们收集的您的个人信息，在中华人民共和国境内储存，非基于您个人同意或法律法规规定的情况下，不会跨境传输您的个人信息。

3、收集您的个人信息后，我们将努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施（包括个人信息去标识化处理、个人敏感信息的加密处理、分别存储、访问控制以及设立专业团队管理等）来保护您的个人信息，防止您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失。例如我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。

4、一旦发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情 况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、个人信息的使用

我们会在您使用平台产品/服务期间，在符合法律规定或根据您授权同意的情况下使用您的个人信息，您的信息可能被用于下列用途：

1、”个人信息的收集”条款明确列明的使用场景。

2、我们可能将来自平台某项产品/服务的个人信息与来自其他项产品/服务的信息结合起来，做出特征模型并进行用户画像，以为您提供更加个性化、便捷的产品/服务。

1. 在对您的用户画像特征进行描述时，我们不会出现或存在以下情形：

   
   

   1. 包含淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容。

   2. 表达对民族、种族、宗教、残疾、疾病歧视的内容。

      
      

   3. 侵害公民、法人和其他组织的合法权益。

      
      

   4. 危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏国家统一，宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视，传播暴力、淫秽色情信息，编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序。

2. 除为实现您授权同意的使用目的所必需外，我们在使用您的个人信息时会消除明确身份指向性。

3、在您登录平台后，根据课程设置或考核安排，我们将为您提供智能提醒服务。如您不希望接收上述信息，您可以通过隐私设置功能关闭相应的权限。

4、我们可能使用您的个人信息以验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，以保护您、其他用户、我们的合法权益以及社会公共利益。

5、我们将对匿名化后用户数据进行汇总、分析、挖掘（包括商业化利用），并在某些场景下分享或展示相关统计数据，匿名化后的数据无法识别个人身份。

6、经您授权同意的其他用途。

七、个人信息的共享、转让、公开披露

1、我们会遵循法律规定对您的信息承担保密义务。除以下情形外，我们不会对外共享您的个人信息：

1. 获得您的明确的同意或授权。

   
   

2. 根据法律法规的规定或行政、司法机构等有权机关的要求或者授权。

3. 为实现本隐私协议中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法在我们的平台中使用该第三方服务。通常我们的合作伙伴有如下几类：

   1. 第三方 SDK 类服务商：我们的平台中可能会包含第三方 SDK 或其他嵌入的页面、应用程序等（App 内集成 CC SDK），如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件等形式）。第三方收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款。为了最大程度保障您的信息安全，我们会对嵌入的第三方 SDK、链接等服务的隐私协议进行查验，同时建议您在使用任何第三方 SDK、链接等服务前先行 查看其隐私条款。为保障您的合法权益，在您发现第三方 SDK、链接等服务存在风险时， 建议您立即终止相关操作并及时向我们反馈，反馈方式见本政策第十章节。

      涉及到的第三方服务（SDK）信息清单如下：

      
      

      SDK 名称	收集信息	第三方机构名称/所属企业	功能目的	第三方 SDK 服务商隐私协议文档
      Growing IO SDK	移动设备识别码（IMEI）、iOS 广告标识符（IDFA)、设备 Mac 地址和设备型号、SIM 卡IMSI，安卓设备的 ANDROID ID、地理位置、获取粘贴板信息、获取运行中进程信息	北京易数科技有限公司	页面用户使用统计分析	https://accounts.g rowingio.com/priv acy

      极光SDK （cn.jigua ng， cn.jpush)	设备信息[设备信息包括：设备标识符 （IMEI、IDFA、Android ID(Android_ID)、MAC、OAID 等相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信 息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）]、网络信息[网络信息包括： IP 地址，位置信息、WiFi 信息，基站信息等相关信息。]、地理位置信息、运⾏中进程信息、已安装 app 信息	深圳市和讯华谷信息技术有限公司。	提供更精准的学习提醒推送服务	https://www.jigua ng.cn/license/priv acy
      CC SDK	通过 cookie 收集您的浏览器信息、操作系统种类、获取进程信息给您提供接入服务的 ISP 的域名	创盛视联数码科技（北京）有限公司	视频课程学习	https://www.bokec c.com/class/140
      腾讯浏览器服务 （X5 内核）	腾讯浏览服务（X5 内核） IMEI、国际移动用户识别 IMSI、MAC 地址、用户机型、屏幕尺寸、操作系统版本号、目标 API（targetAPI）、网络类型(ApnType)、网络变化监听广播以及 Wifi 的 mac 地址	腾讯科技（深圳）有限公司	优化移动端浏览器体验的整套解决方案	https://x5.tencent. com/docs/questio ns.html
      腾讯 Bugly SDK	日志信息(包括:第三方开发者自定义日志、Logcat 日志以及APP 崩溃堆栈信息)、设备 ID(包括:android id （Android_ID）d 以及 idfv)、ICCID、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码	深圳市腾讯计算机系统有限公司	提供更好的使用体验，帮助我们更好地改进我们 app 应用崩溃的问题	https://bugly.qq.c om/v2/contract

      小米推送 SDK	IMEI /OAID（适用于 Android Q 以上系统）IMEI MD5/MEIDMD5、 Android ID、VAID、AAID，以及 MID （适用于 MIUI 系统）	北京小米科技有限责任公司	消息推送支持的各厂商推 送，以提高推送到达率	https://dev.mi.co m/console/doc/de tail?pId=1822&_tar get=_blank
      VIVO 推送 SDK	IMEI、SIM 和 IMSI、移动国家码和 vivo Android 设备的移动网号、MAC地址、移动运营商	维沃移动通信有限公司	消息推送支持的各厂商推 送，以提高推送到达率	https://dev.vivo.co m.cn/documentCe nter/doc/366
      OPPO 推送 SDK	IMEI，Serial Number，IMSI，User ID， Android ID，Google Advertising ID,手机 Region 设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言	OPPO 广东移动通信有限公司	消息推送支持的各厂商推 送，以提高推送到达率	https://open.oppo mobile.com/new/ developmentDoc/i nfo?id=10288
      华为推送 SDK	服务器公网 IP 地址 AAID	华为技术有限公司	消息推送支持的各厂商推 送，以提高推送到达率	https://consumer. huawei.com/cn/pri vacy/privacy-polic y/
      网易云 IM Sdk	唯一设备识别码（APNS Token、设备序列号、AndroidID、OAID、GAID、 IDFV、CID、MAC 地址） 设备运行状态（SIM 卡状态、USB 状态、充电状态、电池容量及电量、锁屏时间、启动时间）；设备信息（设备类型、设备品牌及型号、设备厂商、设备所运行系统版本、名称、编辑版本信息、系统内核信息、CPU 型号、设备内存及存储大小、屏幕亮度及分辨率、设备输入装置、设备架构、基带信息、字体 HASH、HOSTNAME、辅助功能列表、系统进程列表）；日志信息（设备运行状态（CPU、内存运行状态）、浏览器类型及版本信息、网络连接类型及状态、WIFISSID、 WIFIBSSID、IP 地址、运营商信息、网络代理、云信通信服务运行日志信 息）	杭州网易质云科技有限公司	实现 app IM消息功能	https://doc.yunxin. 163.com/messagin g/docs/Tg3NDEx MDA?platform=an droid
      agora(声网)	设备标识信息、网络信息	声网有限公司	实现 用于直播中上麦视频音频交互功能（为移动端到移动端以及移动端到 Web 端提供质量可靠的实时音视频通信） 处理方式：通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式	https://www.agora.io/cn/privacy-policy

   2. 广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告及分析服务有 关的信息，但我们会将这些信息进行去标识化处理，以便它不会识别您个人。这类合作伙伴 可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议。

2、我们在得知或者发现以上主体未按照委托要求处理个人信息，或未能有效履行个人信息安全保护责任的，将立即要求其停止相关行为，且采取或要求其采取有效补救措施（如更改口令、回收权限、断开网络连接等）控制或消除个人信息面临的安全风险。必要时，将终止业务关系，并要求其及时删除个人信息。

3、我们不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行去标识化处理，以便不会识别到您个人。

4、我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。

2. 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私协议的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

5、根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息并无需事先征得个人信息主体的授权同意：

1. 与履行法律法规规定的义务相关的。

   
   

2. 与国家安全、国防安全直接相关的。

   
   

3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。

4. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法相关的；

   
   

5. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的。

   
   

6. 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的。

   
   

7. 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；

   
   

8. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

   
   

9. 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。

1. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

2. 法律法规规定的其他情形。八、用户权利

1、访问个人信息。您可以在平台访问个人信息。

2、更正个人信息。当您发现我们收集、保存的关于您的个人信息有错误时，您可以进行更正或更新。

3、撤回授权。我们将通过以下方式保障您撤回同意的权利：

1. 您可以通过设备的设置功能，关闭相应设备权限（包括位置、通讯录、照片、麦克风、相机、通知等），撤回对该权限的授权。

2. 您可以通过解除账号绑定、修改个人设置、删除相关信息等方式撤回部分授权。

如您撤回同意或授权，可能导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权，不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息处理。

3、您有权获取您的个人信息副本，您可以通过本隐私协议提供的联系方式联系我们处理。

4、账户注销。如您希望注销账户，可以通过本隐私协议提供的联系方式提交注销申请，如果您是企业用户，经您所入职的公司确认后，我们将会为您注销账户，在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下，对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

5、请您理解，您依法享有向我们提出以上请求的权利，但当您的请求涉及以下情形之一的，我们有权依法不予响应您的请求，并向您告知不予响应的具体理由：

1. 与履行法律法规规定的义务相关的。

   
   

2. 与国家安全、国防安全直接相关的。

   
   

3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。

   
   

4. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的。

   
   

5. 我们有充分证据表明可能存在主观恶意或滥用权利的。

   
   

6. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的。

   
   

7. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

   
   

8. 涉及商业秘密的。

6、如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息，撤回同意或注销账号或对我们不予响应有所异议的，您可以通过 19308090192@189.cn 邮箱与我们联系处理。我们将在 15 日内尽快核实并处理您反馈的问题。

九、未成年人信息保护

1、如果您是未满 18 周岁的未成年人，请务必要求您的监护人仔细阅读本隐私协议，并请您

在征得您的监护人同意的前提下使用我们的产品/服务或向我们提供信息。

2、如果您是 14 周岁以下儿童的，在您使用我们的服务前，您和您的监护人应仔细阅读我们专门制定的《儿童个人信息保护规则》，确保在取得监护人对《儿童个人信息保护规则》的同意后，您才可在监护人的指导下使用我们的服务，确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。

3、如果您未能取得您监护人的同意使用我们的产品/服务并向我们提供信息，您可以立即停止使用我们的产品/服务并及时与我们取得联系；如果您未同意您的被监护人使用我们的产品/服务并向我们提供信息，请您让被监护人立即停止使用我们的产品/服务并及时与我们取得联系，联系方式见第十二节。

4、在与您取得联系后，如确认平台在未事先获得监护人有效同意的情况下收集了未成年的个人信息，平台会立即停止相关信息收集及使用，并根据用户要求对相关个人信息进行删除等处理。

十、本政策的修订与更新

1、本政策将根据业务模式的调整或更新不定期进行修订，该等修订构成本隐私协议的一部分。

2、未经您的明确同意，我们不会削减您按照本隐私协议所享有的权利。我们会通过合理的方式发布隐私协议所做的变更，如在我们的网站、移动端上推送通知或以其他方式提醒您相关内容的更新，请您及时了解最新的隐私协议。若您继续使用我们的产品或服务，即表示您同意修订后的隐私协议。

3、本政策所指的重大变更包括但不限于：

1. 我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。

2. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。

   
   

3. 您参与个人信息处理的权利及其行使方式发生重大变化。

   
   

4. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化。

十一、争议解决

本隐私协议的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。任何因本隐私协议以及相关事项引起的争议，应首先友好协商解决，协商不成的，任何一方均可提起诉讼。

十二、如何联系我们

如果您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议，或您在使用我们的产品或服务时， 就您的个人信息的收集、使用、共享、查询、删除、更正等相关事宜有任何意见或建议， 您可以将您的问题发送至以下邮箱地址：19308090192@189.cn。 我们将在 15 日内尽快核实并处理您反馈的问题。